Ofrecemos dos tipos de administración de servidores, la administración total que se incluye con todos nuestros servidores dedicados y la administración estándar que se incluye con nuestros servidores virtuales.
Administración estándar
La administración estándar incluye los servicios que procedemos a describir.
Instalación del sistema
Instalamos y configuramos completamente el sistema siguiendo una infraestructura basada en Linus CentOS x64 + LAMP + Directadmin tal y como se detalla en la sección infraestructura de software.
Optimización estándar
Ajustamos la configuración de cada uno de los componentes del sistema para optimizar el rendimiento del servidor y aprovechar toda su potencia.
Licencia del panel de control
Todos nuestros servidores incluyen una licencia completa del panel de control Directadmin y de la skin Capri traducida al castellano.
Actualización del sistema
Actualizamos semanalmente el software del servidor a las últimas versiones estables disponibles. Estas actualizaciones afectan a los siguientes componentes:
Kernel de Linux.
Componentes del sistema operativo.
Panel de control Directadmin.
Apache, PHP, MySQL, EXIM, Dovecot, BIND y demás servicios.
Vigilancia continua
Supervisión constante 24 horas al día, 365 días al año de la integridad de su servidor y de los servicios más importantes (ping, http, ftp, email, base de datos, etc) mediante otro servidor externo destinado únicamente a este fin. En caso de caida se avisa de inmediato por correo y SMS a nuestro técnico de guardia.
Securización del sistema
Configuración del sistema para una máxima seguridad ajustando parámetros que puedan suponer vulnerabilidades y de los programas destinados al blindaje del mismo (detallados en infraestructura de software).
Backups automáticos
Creación de copias automáticas de seguridad del sistema y de sus usuarios diaria, semanal y mensualmente en el propio servidor.
Soporte estándar
Soporte por tickets con respuesta en menos de 24h para consultas sobre el funcionamiento del servidor.
Administración total
La administración total incluye todos los servicios de la administración estándar además de los siguientes.
Optimización total
Realizamos periódicamente un examen del funcionamiento del servidor con el fin de personalizar los ajustes del sistema para obtener una mejora extra del rendimiento del servidor en función al uso real que se le está dando.
Auditoría de seguridad
Periódicamente se realiza un análisis exhaustivo de la seguridad del servidor escaneando los servicios activos y las webs alojadas en busca de vulnerabilidades antiguas y recientes mediante el uso de un servidor externo dedicado únicamente a este fin. En caso de detectar una vulnerabilidad se procede a su correción de inmediato.
Copias de seguridad externas
Creación de copias automáticas de seguridad del sistema y de sus usuarios diaria, semanal y mensualmente en un servidor externo destinado únicamente para este fin.
Soporte avanzado
Soporte por tickets con mayor prioridad en la respuesta y resolución en las consultas realizadas con la posibilidad de solicitar la instalación de módulos adicionales o configuraciones personalizadas sin coste extra, siempre y cuando estas instalaciones no excedan un tiempo de trabajo de 5 horas mensuales.
Los servidores virtuales (VPS) cuentan con la administración estándar con el fin de ajustar al máximo su precio, tenga en cuenta que puede tener la administración total en un VPS con un pequeño cargo adicional.
